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常见问题

1. 如何获取图片资源

可通过 消息卡片搭建平台 上传图片。应用可选择 开发者小助手Open Platform Assistant,上传完成后可获得图片资源 Key

2. 无法正常加载图片

  1. 检查消息中是否直接使用了图片链接。官方平台通常不支持直接引用外部图片链接,请参考“1. 如何获取图片资源”上传图片并使用图片资源 Key

  2. 检查图片资源 Key 是否与机器人所属平台一致。飞书Lark 平台的图片资源 Key 不能混用。

3. 无法发送消息通知

情况一:安装插件后未重启 Jenkins
安装插件后,请先重启 Jenkins,再进行通知测试。

情况二:没有勾选通知时机
请在配置页面勾选对应的 通知时机,然后重新启动 Jenkins。

情况三:没有正确配置加密密钥
请检查飞书或 Lark 控制台中是否已启用对应的 签名校验。如果已启用,请在机器人配置中正确填写 加密密钥

4. 点击消息按钮无法正常跳转

情况一:未配置 Jenkins Location URL

打开 Manage Jenkins -> Configure System,找到 Jenkins Location 配置项,填写 Jenkins URL 后重启 Jenkins。

5. Jenkins 停止 / 重启 / 重载

shell
# 格式:https://[jenkins-server-address][:port]/[command]
 
# 退出
https://[jenkins-server-address][:port]/exit
 
# 重启
https://[jenkins-server-address][:port]/restart
 
# 重载
https://[jenkins-server-address][:port]/reload